2022-03-04 责任编辑:白易 浏览数:
现阶段的净水市场,在品牌众多,产品质量参差不齐的情况下,只是基于产品销售的技巧和方法已无法得到市场和客户的认同。为此,构建让客户信任的氛围才是解决当前净水市场的关键。
现阶段的净水市场,在品牌众多,产品质量参差不齐的情况下,只是基于产品销售的技巧和方法已无法得到市场和客户的认同。为此,构建让客户信任的氛围才是解决当前净水市场的关键。所以说,如果老板们没有把营销做好,销售将变得非常艰难,你的业务员业绩上不来是正常的。
一、消费者购买心理之一:谨慎!
净水器的好坏很难通过即时的饮用来判别,加之现在市场上多如牛毛的净水品牌,伪劣产品大行其道,整个行业的信用度实际上已经严重透支。相比其它家电,由于净水器的出水是要入口饮用的,产品质量与健康密切相关,消费者对此始终持有高度的警惕性,如果不是绝对放心,消费者不会轻易购买。所以,大多数的消费者在面对推销净水器的业务员时,最常见的心态过程就是:从谨慎接触开始,到对你适当防卫,直至完全排斥你!
(图片来源:网络,侵删)
二、消费者购买心理之二:信任!
很显然,消费者选择以后再说,不是他不需要净水器,只是他对你本人不信任而已,这就是问题的关键所在。因为,从净水器的家庭普及率来看,市场还只是刚刚起步,很多消费者自身没有能力去判别产品的好坏,他只能通过对你本人的印象来间接证明你推销的产品是否靠谱。而这种信任的建立,是业务员本身的基本品行和专业能力与公司(或品牌方)售前氛围营造的总和,它需要一个完整的实施计划和一段时间的前期运营才能形成的。有了信任,净水门店就只是一个最后确认和完成交易的场所而已。
三、怎么办?
从产品导向转为客户导向的关键就是大量的工作都是在售前完成的,售前工作的核心目标就是建立消费者对你的信任。你的公司和个人需要建立值得信任的品牌和形象,而这种信任只是靠你不停地推荐产品是建立不了的。你需要做一个被客户信任,并且有专业能力能帮助到客户的人。
很多人把微信朋友圈当成了卖场,效果几乎没有。实际上,朋友圈是帮助你打造形象、信任的工具之一。提供系统的、科学的净水知识,对相关的净水产品进行客观的、专业的评价,为消费者提供多种可供选择的方案就是做好营销的主要内容。
归纳起来就是,以建立客户对你公司、你自身的信任为出发点,帮助客户学到正确的净水知识,提供多个可供选择的方案,让每个客户明白消费、放心消费。因此,与其继续低效率地主动推销,还不如尽快提高自己的专业能力和知名度,让消费者慕名而来!
(文章来源:卡洛尔净水器官网,侵删)
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品牌名称:卡洛尔净水器
公司名称:东莞卡洛尔净水设备科技有限公司
主营产品: 净水器
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